智聯(lián)民生，電耀社區(qū)——大連理工大學(xué)實(shí)踐服務(wù)項(xiàng)目暖心啟幕
為響應(yīng)黨的二十大“加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理”戰(zhàn)略部署與團(tuán)中央“大學(xué)生社區(qū)實(shí)踐計(jì)劃”號(hào)召，大連理工大學(xué)以“專(zhuān)業(yè)賦能民生、實(shí)踐錘煉本領(lǐng)”為核心，聯(lián)合馬欄街道文苑社區(qū)啟動(dòng)“智聯(lián)民生，電耀社區(qū)”系列實(shí)踐活動(dòng)，用青春力量破解社區(qū)民生痛點(diǎn)，深化校社協(xié)同治理。
文苑社區(qū)涵蓋全年齡段居民，民生服務(wù)需求迫切。老年群體防詐意識(shí)薄弱，近半年涉老詐騙案件頻發(fā)；83%的居民對(duì)電器超期使用風(fēng)險(xiǎn)、火災(zāi)應(yīng)急處理等知識(shí)認(rèn)知不足；政務(wù)服務(wù)流程繁瑣，上班族與行動(dòng)不便老人“足不出戶(hù)辦政務(wù)”需求強(qiáng)烈；青年群體也常受網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)詐騙、刷單返利詐騙困擾。大連理工大學(xué)立足社區(qū)實(shí)際，組建由指導(dǎo)老師徐鑫然引領(lǐng)，吳晨雪擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，王陽(yáng)、張睿涵等五名隊(duì)員各司其職的專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，量身打造精準(zhǔn)服務(wù)方案。
活動(dòng)分階段有序推進(jìn)，覆蓋社區(qū)各類(lèi)場(chǎng)景與群體。第二周雙主題并行，上午志愿者在社區(qū)活動(dòng)廣場(chǎng)為居民提供電器隱患排查咨詢(xún)，并深入獨(dú)居老人家中逐一檢查家電、講解安全常識(shí)；下午則在社區(qū)服務(wù)中心、超市入口等地推廣政務(wù)信息平臺(tái)，手把手指導(dǎo)居民操作，讓高效服務(wù)觸手可及。
第三周聚焦智防“電詐”宣傳，全天分時(shí)段駐守12個(gè)居民單元樓、超市、菜市場(chǎng)等高頻人流區(qū)域，針對(duì)老年群體解析養(yǎng)老保健詐騙、冒充親屬借錢(qián)詐騙防范技巧，為中青年群體普及刷單返利、網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)交易詐騙應(yīng)對(duì)方法，通過(guò)案例分析、疑問(wèn)解答提升居民防詐能力。
第四周開(kāi)展電詐防范宣傳冊(cè)投放與調(diào)研，分時(shí)段精準(zhǔn)對(duì)接老年與中青年群體，深入居民區(qū)、臨街商鋪等地發(fā)放宣傳冊(cè)、收集反饋，為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
此次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)校社雙向賦能。對(duì)社區(qū)而言，電器隱患排查降低安全風(fēng)險(xiǎn)，政務(wù)平臺(tái)破解服務(wù)難題，反詐宣傳提升居民防范意識(shí)，推動(dòng)社區(qū)從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)預(yù)防”轉(zhuǎn)型；對(duì)學(xué)生而言，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能，在與居民溝通、聯(lián)動(dòng)外部機(jī)構(gòu)中，提升了溝通協(xié)調(diào)與問(wèn)題解決能力，深化了對(duì)國(guó)情民情的認(rèn)知。
大連理工大學(xué)始終將社區(qū)實(shí)踐作為育人重要載體，此次活動(dòng)突破傳統(tǒng)志愿服務(wù)模式，構(gòu)建“需求調(diào)研-專(zhuān)業(yè)匹配-落地執(zhí)行-長(zhǎng)效跟進(jìn)”閉環(huán)體系。未來(lái)，學(xué)校將與文苑社區(qū)建立長(zhǎng)期合作，持續(xù)以人才、技術(shù)賦能社區(qū)治理，完善電器安全檔案、反詐宣傳微信群等長(zhǎng)效機(jī)制，為高校參與社區(qū)治理、深化實(shí)踐育人提供可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)，讓青春力量在服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的實(shí)踐中綻放光彩。
