隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)科技高速發(fā)展，以及中國(guó)居民可支配收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，線上購(gòu)物成為中國(guó)網(wǎng)民不可或缺的消費(fèi)渠道之一，而網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)于線上購(gòu)物所花費(fèi)的金額也越來(lái)越多。
數(shù)據(jù)顯示，2013年至2018年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易金額從2679億元增長(zhǎng)至57370億元，復(fù)合增長(zhǎng)率84.6%;預(yù)計(jì)2019年，網(wǎng)購(gòu)交易金額將達(dá)到66610億元
針對(duì)此現(xiàn)象，中國(guó)石油大學(xué)（華東）紅星實(shí)踐隊(duì)向網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了問(wèn)卷調(diào)查，收到了106份有效的調(diào)查問(wèn)卷。其中，有近95%的人在最近三個(gè)月中進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)。
網(wǎng)購(gòu)原因分析
在中國(guó)居民選擇網(wǎng)購(gòu)的原因中，方便快捷，節(jié)省時(shí)間（81.08%）的比例最高，其次是價(jià)格便宜（64.86%），品種齊全（59.46%），網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不受限制（54.05%）。此外依次為實(shí)體店難以買到，時(shí)尚有趣。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品類別分析
具體而言，在中國(guó)居民網(wǎng)購(gòu)的商品類別中，服飾鞋帽（81.08%）的占比最高，其次為生活日用品（67.57%）,電子產(chǎn)品（54.05%），書籍（51.35%）。
網(wǎng)購(gòu)頻次分析
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分人保持在一周1-2次的網(wǎng)購(gòu)次數(shù)，由此可見，網(wǎng)購(gòu)對(duì)人們的生活影響以及生活方式影響還是比較大的。
網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，大家最擔(dān)心的問(wèn)題
圖片和實(shí)物有差距（43.24%）是大家最擔(dān)心的一個(gè)問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)上，只能看到圖片而無(wú)法看到實(shí)物，使得許多賣家有了耍小聰明的機(jī)會(huì)，這也使得此問(wèn)題變得非常突出。而產(chǎn)品質(zhì)量不合格（35.14%）同樣也是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬性，無(wú)法使大家看到自己所買到的東西的品質(zhì)。盡管目前大多數(shù)電商都有評(píng)論區(qū)，但是賣家花錢買好評(píng)已經(jīng)變?yōu)槌B(tài)，在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物仍需盡量選擇正規(guī)渠道，來(lái)保證自己買到的產(chǎn)品的質(zhì)量。
總體而言，大多數(shù)的受調(diào)查居民對(duì)網(wǎng)購(gòu)還是比較滿意的，這表明我們的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)變的比較成熟，這也得益于國(guó)家政府的政策和法律的保障。但我們的網(wǎng)購(gòu)仍存在一定的不足，還有較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展道路要走。
數(shù)據(jù)來(lái)源：https://www.wjx.cn/
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