全國人大代表王培：改進(jìn)大學(xué)生乘坐火車享受優(yōu)惠服務(wù)
全國人大代表、中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司董事長王培在給全國人大十三屆三次會議提交的議案中表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，學(xué)生優(yōu)惠票執(zhí)行過程中出現(xiàn)了許多新問題，影響了大學(xué)生乘坐火車享受優(yōu)惠，建議改進(jìn)大學(xué)生乘坐火車享受優(yōu)惠服務(wù)。
王培說，針對大中專院校實(shí)行學(xué)生購買火車票享受優(yōu)惠，是我國鐵路幾十年來執(zhí)行的優(yōu)惠政策，年發(fā)售學(xué)生優(yōu)惠票4000多萬張，年優(yōu)惠票款近40億元，減輕了學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)，支持了我國教育事業(yè)發(fā)展。
王培指出，優(yōu)惠卡是識別學(xué)生是否享有優(yōu)惠的唯一電子憑證，但在使用過程存在問題：如領(lǐng)卡充值不便；假證假卡屢禁不止；鐵路持續(xù)投入，滿意度難以提升。一是學(xué)生優(yōu)惠卡讀卡器配備難以全覆蓋，購票不便。二是學(xué)生優(yōu)惠卡寫入信息有誤，處理復(fù)雜。三是實(shí)體卡片承載學(xué)生優(yōu)惠，適應(yīng)度低。
為此，王培建議：
一、由教育部門將目前在校學(xué)生以及每年新招收的學(xué)生姓名、身份證號、錄取學(xué)校、學(xué)校所在地、戶籍所在地以及學(xué)制等有關(guān)信息提交鐵路部門，遇學(xué)生休學(xué)、退學(xué)或因故需要變更學(xué)生票優(yōu)惠區(qū)間等情況時(shí)，由教育部門與鐵路部門共同商定處置辦法。
二、由鐵路部門構(gòu)建鐵路學(xué)生購票優(yōu)惠資質(zhì)庫。將學(xué)生購票優(yōu)惠資質(zhì)與學(xué)生本人身份信息綁定，學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)、人工窗口或自助售取票設(shè)備等渠道購取票或自助驗(yàn)、檢車票時(shí)，鐵路客票系統(tǒng)、驗(yàn)、檢票系統(tǒng)可自動(dòng)判定是否符合學(xué)生優(yōu)惠購票、乘車條件。
三、利用電子數(shù)據(jù)改進(jìn)學(xué)生優(yōu)惠票操作流程后，一是可以取消現(xiàn)行的學(xué)生憑優(yōu)惠卡購買學(xué)生票方式，無需學(xué)生優(yōu)惠卡、優(yōu)惠卡讀卡器等設(shè)備投入，減輕了學(xué)生和鐵路企業(yè)的負(fù)擔(dān)，同時(shí)徹底解決了學(xué)生購票過程中領(lǐng)卡充值不便、假卡假證等問題；二是電子客票實(shí)施后，學(xué)生也可以和普通旅客一樣購買車票后無須取票直接持證驗(yàn)檢票乘車，享受鐵路電子客票帶來的便利，改善學(xué)生鐵路購票乘車體驗(yàn)，提升學(xué)生對鐵路運(yùn)輸滿意度。
時(shí)間：2020-05-24 作者：大學(xué)生熱點(diǎn)網(wǎng) 來源：大學(xué)生熱點(diǎn)網(wǎng) 關(guān)注：
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